Termos de Uso
Última atualização: 31 de julho de 2026
1. Sobre o Clube e sobre estes Termos
A Padoca³ Mail Club é um clube de assinatura de cartas físicas mensais operado por Beatriz Okubo Lazzaron, inscrita no CNPJ sob o nº 67.735.436/0001-08.
Ao finalizar uma compra ou assinatura, você declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos. É necessário ter 18 anos ou mais para contratar; menores de 18 anos só podem contratar por meio de seus responsáveis legais.
2. Planos, Produtos e Preços
Cada carta é uma edição identificada pelo mês (por exemplo, Carta de Setembro). A edição que está à venda fica sempre indicada no site, para que você saiba exatamente qual carta está comprando.
- Assinatura Mensal (R$ 55/mês) — cobrança recorrente e automática no cartão de crédito, renovada mensalmente até que você solicite o cancelamento. Sua primeira carta é a edição em venda no momento da assinatura; depois, você recebe cada nova edição automaticamente. O valor inclui o frete para todo o Brasil.
- Compra Única (R$ 65) — pagamento único, sem renovação automática. Dá direito a uma carta: a edição em venda no momento da compra. O valor inclui o frete.
3. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento, sem multa e sem burocracia, escrevendo para bia@padocamailclub.com.br.
- Renovação: para não ser cobrado pelo ciclo seguinte, o cancelamento deve ser solicitado antes da data do próximo pagamento.
- Ciclo de produção: cada pagamento reserva e custeia a produção da carta correspondente. Por isso, ao cancelar, as cobranças futuras são interrompidas, mas você ainda recebe a carta referente ao último pagamento já processado.
- Mensalidades já cobradas e cuja carta já entrou em produção não são estornadas por simples cancelamento — o que não afeta o seu direito de arrependimento previsto no item 4, que continua valendo integralmente.
4. Direito de Arrependimento
Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento da carta, para desistir da compra, sem precisar justificar.
- Como exercer: basta escrever para bia@padocamailclub.com.br dentro do prazo, informando o pedido.
- Devolução do material: pedimos, sempre que possível, que o material seja devolvido — mas a devolução não é condição para o reembolso.
- Processamento: o reembolso é integral, incluindo o frete, e processado em até 15 dias úteis a contar da solicitação, pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
5. Prazos, Logística e Entrega
O ciclo da Padoca³ funciona assim: durante cada mês, está à venda a edição do mês seguinte. Em agosto, por exemplo, você compra a Carta de Setembro. A edição em venda está sempre identificada no site — você sabe qual carta está comprando antes de finalizar o pedido.
Esse intervalo existe para garantir tempo de produção e postagem com cuidado, sem pressa.
As cartas são postadas até o dia 15 do mês da edição, pelos Correios, com entrega em todo o território nacional.
- Prazos: o tempo de entrega varia conforme a região de destino e está sujeito a atrasos, greves e restrições operacionais dos Correios, fatores fora do controle da Padoca³.
- Endereço: o preenchimento correto, completo e atualizado do endereço é de responsabilidade do cliente. Envios devolvidos por endereço incorreto ou incompleto, ou por tentativas de entrega sem sucesso, exigem o pagamento de um novo frete para reenvio. Se o cliente preferir cancelar após a devolução por esses motivos, o reembolso será feito com retenção do valor do frete já gasto no primeiro envio.
- Extravio: havendo irregularidade no rastreamento ou suspeita de extravio, escreva para bia@padocamailclub.com.br. Cada caso é analisado individualmente e resolvido com reenvio, conforme disponibilidade de estoque, ou compensação equivalente.
6. Pagamento e Reajustes
Todas as transações são processadas de forma segura e criptografada pela plataforma Stripe. Os valores são expressos em reais (R$).
Eventuais reajustes de preço serão comunicados aos assinantes ativos por e-mail com antecedência mínima de 30 (trinta) dias em relação ao faturamento em que passarem a valer. Você pode cancelar antes disso, sem custo, se não concordar com o novo valor.
7. Direitos Autorais e Uso do Conteúdo
Todo o conteúdo das cartas — textos, ilustrações, conceitos, projetos gráficos e artes — é propriedade intelectual de Beatriz Okubo Lazzaron e protegido pela Lei de Direitos Autorais (Lei 9.610/1998).
O material é para seu uso pessoal. É vedada a reprodução para fins comerciais, a distribuição pública de cópias digitais ou impressas, a publicação integral do conteúdo em qualquer meio e a revenda não autorizada.
Compartilhar uma foto da sua carta nas redes sociais é bem-vindo e permitido.
8. Alteração destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas aos assinantes ativos por e-mail, e a data de “última atualização” no topo desta página será sempre a vigente.
9. Lei Aplicável e Foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
10. Contato e Suporte
Canal oficial para atendimento, suporte, dúvidas, cancelamentos e notificações: bia@padocamailclub.com.br